プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、craftdlondon.com（以下「サイト」）を訪問または購入した際に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかを説明しています。

収集する個人情報 
サイトを訪問すると、お使いのデバイスに関する特定の情報（ウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、およびデバイスにインストールされている一部のクッキーに関する情報）を自動的に収集します。さらに、サイトを閲覧する際に、閲覧した個々のウェブページや商品、サイトに誘導したウェブサイトや検索用語、サイトとのやり取りに関する情報を収集します。これらの自動的に収集される情報を「デバイス情報」と呼びます。

メールマーケティング*（該当する場合）：お客様の許可を得て、当店や新商品、その他の更新情報に関するメールを送信する場合があります。

テキストマーケティング*（該当する場合）：お客様の許可を得て、当店や新商品、その他の更新情報に関するテキストメッセージを送信する場合があります。更新情報にはチェックアウトリマインダーが含まれます。チェックアウトリマインダーのメッセージシステムはWebhookを使用してトリガーされます。

デバイス情報は以下の技術を使用して収集します： 
- 「クッキー」とは、お使いのデバイスやコンピュータに配置されるデータファイルで、匿名の一意識別子を含むことが多いです。クッキーの詳細や無効化方法については、http://www.allaboutcookies.org をご覧ください。 
- 「ログファイル」はサイト上での行動を追跡し、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照元/退出ページ、日時スタンプなどのデータを収集します。 
- 「ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、サイトの閲覧方法に関する情報を記録するための電子ファイルです。 
- Facebook、Google

さらに、サイトを通じて購入または購入を試みる際に、お名前、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号を含む）VISA、MASTERCARD、PAYPAL、メールアドレス、電話番号などの特定の情報を収集します。これらの情報を「注文情報」と呼びます。

クレジットカードの詳細は保存しません。

このプライバシーポリシーで「個人情報」とは、デバイス情報と注文情報の両方を指します。

個人情報の使用方法 
収集した注文情報は、一般的にサイトを通じて行われた注文の履行（支払い情報の処理、配送手配、請求書や注文確認書の提供を含む）に使用します。さらに、以下の目的にも使用します： 
- お客様との連絡; 
- 注文のリスクや不正のスクリーニング; 
- お客様が共有したご希望に沿って、当社の製品やサービスに関する情報や広告の提供。

収集したデバイス情報は、リスクや不正のスクリーニング（特にIPアドレス）に役立てるほか、サイトの改善や最適化（例えば、お客様がサイトをどのように閲覧・操作しているかの分析や、マーケティング・広告キャンペーンの効果測定）に使用します。

個人情報の共有 
上記の目的で個人情報を使用するために、第三者と共有することがあります。例えば、当店のオンラインストアの運営にはShopifyを利用しており、Shopifyの個人情報の取り扱いについては https://www.shopify.com/legal/privacy をご覧ください。また、Google Analyticsを利用してお客様のサイト利用状況を把握しており、Googleの個人情報の取り扱いについては https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ をご覧ください。Google Analyticsの利用停止は https://tools.google.com/dlpage/gaoptout から可能です。

さらに、適用される法律や規制に従うため、召喚状、捜索令状、その他の法的要求に対応するため、または当社の権利を保護するために個人情報を共有する場合があります。

行動ターゲティング広告 
前述の通り、個人情報を使用して、お客様に関心があると思われるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを提供します。ターゲット広告の仕組みについては、ネットワーク広告イニシアチブ（NAI）の教育ページ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work をご覧ください。

ターゲット広告のオプトアウトは以下のリンクから可能です： 
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous 
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

また、デジタル広告同盟のオプトアウトポータル http://optout.aboutads.info/ からも一部サービスのオプトアウトが可能です。

トラッキング拒否（Do Not Track） 
ブラウザからのDo Not Track信号を受け取っても、当サイトのデータ収集および使用の慣行は変更しませんのでご了承ください。

お客様の権利 
欧州在住の方は、当社が保有するご自身の個人情報へのアクセス権があり、情報の訂正、更新、削除を求める権利があります。この権利を行使したい場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

また、欧州在住の方に対しては、契約履行のため（例：サイトを通じた注文の処理）または上記の正当な事業利益の追求のために情報を処理していることをお知らせします。さらに、お客様の情報はカナダや米国を含む欧州外に転送されることがあります。

データ保持 
サイトを通じて注文を行った場合、削除を求められるまで注文情報を記録として保持します。

変更 
当社の慣行の変更やその他の運用上、法的または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

お問い合わせ 
当社のプライバシー慣行についての詳細、ご質問、苦情がある場合は、メール hello@craftdlondon.com または以下の住所までご連絡ください。

CRAFTD London 
[担当：プライバシーコンプライアンス担当者]